A/B тестирование в веб-дизайне. Почему нельзя позволить себе это игнорировать?

Вы потратили много времени и сил на поиски подходящей дизайн студии, но все-равно остается главный вопрос:

Откуда вы знаете, что дизайн вашего сайта эффективен?

Разве не было бы хорошо отойти от догадок и предположений и взглянуть на вещи более методично?

Это именно то, что может сделать для вас A/B-тестирование. Его применение позволяет использовать данные для отслеживания воздействия отдельных элементов дизайна, а также для систематического улучшения общего дизайна. Эффективный дизайн веб-сайтов — это отчасти искусство, а отчасти наука.

A/B тестирование предлагает научный подход к проведению экспериментов, отслеживанию ваших результатов и улучшению конверсии. Читайте дальше, чтобы узнать, что такое A/B-тест и почему он является ключевым элементом эффективного дизайна.

Что такое А/B тест?

A /B-тестирование — это процесс, при котором вы одновременно тестируете два варианта дизайна вашего веб-сайта, чтобы определить, какой из них наиболее эффективен. Этот процесс помогает вам проверить элементы дизайна и определить, какие из них влияют на коэффициент конверсии. Каждый A/B тест начинается, когда владелец сайта выбирает элемент дизайна. Половина посетителей видит оригинальную версию сайта (также называемую «контроль»), а другая половина видит версию (называемую «претендент») со слегка измененным элементом.

Метрики успеха в конечном итоге зависят от вас. Обычно это маркер, связанный с конверсиями, такими как продажи, записи в списках рассылки или показатель отказов (процент посетителей, которые переходят с сайта после просмотра только одной страницы).

Когда ваш тест выполняется достаточно долго, он, наконец, дает статистически значимые результаты, которые невозможно объяснить случайно. Версия, которая работает лучше всего, становится новым «контролем». Затем процесс повторяется с другим элементом дизайна.

Почему вы должны выполнять A/B тестирование?

Выполнение A/B-тестов поможет вам оспорить ваши предположения о том, что заставляет ваш веб-дизайн работать.

Подавляющее большинство компаний хотят чего-то большего, чем просто предложить посетителям приятный пользовательский опыт. Им нужен дизайн, который в конечном итоге приводит к действию (сервисные запросы, продажи и т. д.). A/B-тесты позволят вам найти наилучшую комбинацию элементов дизайна для достижения этих целей преобразования.

A/B-тесты также делают дизайн сайта еще более эффективным с течением времени. Хорошие проекты становятся отличными проектами, когда они оптимизированы, чтобы стимулировать большую приверженность и отклик. Это экономически эффективный способ ведения бизнеса, потому что вы получаете больше «заказов» (в виде подписки по электронной почте, продаж и т. Д.) С тем же объемом трафика. Это делает маркетинговые инициативы, такие как SEO, контент-маркетинг и платный трафик, более прибыльными, чем раньше.

A/B-тесты также открывают новые перспективы для вашей целевой аудитории. Вы узнаете, какие элементы дизайна больше всего резонируют (например, если вы предпочитаете более длинные или короткие целевые страницы). Это лучшее понимание способствует большему количеству дизайнерских идей, а также идей для лучшего обслуживания своих клиентов.

Наконец, A / B-тесты являются окончательным процессом для проверки теорий и разрешения внутри компании споров о том, как наилучшим образом управлять дизайном. У каждого есть возможность высказать свои комментарии, а результаты, полученные в результате тестов, дают четкое руководство о том, как двигаться дальше.

Какие элементы вы можете попробовать?

Один из самых сложных аспектов начала работы с A / B-тестированием — выяснить, с чего начать. Типичный бизнес-сайт загружен различными элементами дизайна, и все они могут быть проверены путем тестирования.

Однако этот процесс не должен быть пугающим. Идея состоит в том, чтобы модифицировать только один элемент за раз, чтобы проанализировать его общее влияние на конверсии. Это гораздо более простой процесс, чем многовариантные тесты, где несколько элементов тестируются одновременно, чтобы определить, какой из них играет ключевую роль в достижении целей вашего веб-сайта.

Вот некоторые элементы дизайна, которые влияют на поведение посетителей:

  • призыв к действию: конкретное действие, которое вы пытаетесь заставить посетителей сделать (текст и кнопки)
  • письменный контент, предназначенный для повышения отклика посетителей
  • формы: контактные формы, формы обслуживания клиентов, записи для списков адресов электронной почты и т. Д.
  • заголовки
  • изображения
  • дизайн / размещение элементов дизайна.
  • длина страницы
  • навигационная структура
  • социальные доказательство — комментарии, портфолио и т. Д.
  • ценностное предложение: краткое изложение того, что делает ваша компания, кому она служит и как она делает это лучше, чем ее конкуренты.

На первый взгляд список может показаться ошеломляющим, но вы можете исключить его по одному тесту раз за разом. Again, интернет-магазин брендовых сумок, систематически прорабатывал перечисленные выше элементы, чтобы уменьшить беспорядок, подчеркнуть свое ценностное предложение и, наконец.

Результат?

Конверсии увеличились на 201 процент (посредством онлайн-презентаций).

Как выполнить свой первый тест А / Б?

Сначала определите, какие веб-страницы получают больше всего трафика. Как правило, это будет ваша главная страница, а также некоторые ключевые страницы, связанные с конкретными продуктами и / или услугами. Оттуда выберите элемент, с которым вовлечены почти все посетители, такие как заголовки.

После того, как вы установили элемент, выясните, какой инструмент A / B-тестирования вам больше подходит. Доступен широкий спектр этих инструментов, и их цены варьируются в зависимости от их функциональности. Многие инструменты позволяют начинать с более низкого ценового уровня и обновлять (при желании) позже.

Как только вы начнете тестирование, продолжайте его, пока вы не будете статистически уверены в своих результатах. Время, которое займет тест, зависит от объема трафика, который получает ваш сайт. В идеале статистическая значимость должна превышать 95%, чтобы ваши результаты были достоверными и не основывались на вероятности. Хороший инструмент для тестирования скажет вам, когда вы соберете достаточно данных, чтобы прийти к такому выводу.

Не делайте больше тестов, чем необходимо. Как только у вас будет явный победитель, переходите к другому высокоприоритетному элементу дизайна. Если вам не хватает доказательств идей, научный метод предлагает полезную основу:

  • Задайте вопрос (например, «Почему так мало людей присоединяются к нашему списку адресов электронной почты?»)
  • Сформулируйте гипотезу («Мы плохо выполняем работу по информированию посетителей о подписи»)
  • Проверьте свою гипотезу (подправьте копию регистрационной формы, чтобы она была понятнее, чем подписчики)
  • Проанализируйте свои данные и сделайте вывод (посмотрите, какой вариант дизайна станет лучше)

A / B-тесты — это бесценный инструмент в вашем арсенале, который гарантирует вам максимальную отдачу от каждого посетителя сайта. Благодаря оптимизации и постоянному тестированию вы можете перестать доверять своей интуиции и начать доверять проверенным данным.

Со временем каждый элемент дизайна вашего сайта будет более эффективным, что даст огромное преимущество перед конкурентами, которые предпочитают не проводить свои собственные тесты А / Б.

Инструменты легко доступны. Все, что вам нужно, это желание начать. Со временем вы только будете чувствовать себя более комфортно в своем тесте A / B. Нет лучшего способа увеличить количество конверсий, максимизировать каждый визит на веб-сайт и узнать больше о своей целевой аудитории. Начните сегодня!

Please follow and like us:
error0